Quiz como ferramenta na busca pelo imóvel ideal
Recentemente, falamos no Blueprint sobre novas soluções que auxiliam o comprador a entender os empreendimentos e sobre a importância de combinar diferentes ferramentas explicativas, tornando a jornada do cliente mais dinâmica. Na busca por essa diversificação, o quiz para a escolha do imóvel ideal e o quiz para entender o perfil dos investidores de imóvel evoluíram de simples testes divertidos para uma potente ferramenta de direcionamento da compra.
A inovação Apê Perfeito, criada pela Tegra Incorporadora, se utiliza do formato e chama atenção pela abordagem dupla, tanto de empreendimentos para moradia, como para investimento.
O quiz foi desenvolvido com a agência Sioux, seguindo uma lógica diferente da oferta de imóveis nos portais imobiliários. A ideia surgiu de um insight para tentar mudar a forma de abordagem ao cliente, buscando conhecer detalhes do comprador por meio de perguntas e por fim oferecer opções que se enquadram nas suas necessidades, sem ofertar tudo o que está disponível na plataforma.
Como estratégia de marketing digital, a campanha foi veiculada até mesmo no aplicativo de relacionamentos Tinder, afinal encontrar o imóvel que deseja é como um match perfeito. Dessa iniciativa, foram colhidos resultados que irão auxiliar nos próximos passos, e agora que a estrutura está pronta, o planejamento é desdobrar para outras finalidades.
No portal Apartment List (em inglês), a experiência de quiz foi incorporada ao processo de busca logo na página principal, dessa vez auxiliando o usuário que procura por imóveis de aluguel. Após responder perguntas como a quantidade de dormitórios desejada, a data de mudança e as preferências de infraestrutura, são apresentados os imóveis.
Para a geração e gestão de leads, o quiz é uma forma de segmentação master. Pensando nisso, cabe uma reflexão sobre a clareza dos filtros de busca convencionais e a experiência que oferecem ao usuário.