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Use o WhatsApp com CRM para vender mais

O WhatsApp é excelente para conversar rapidamente e vender mais. Um CRM é a ferramenta indispensável que vai ajudar você a se relacionar melhor.

Está cada vez mais lidar com todas as mensagens que recebemos diariamente no WhatsApp.

Confesso para vocês que eu não gosto do WhatsApp como a maioria das pessoas, principalmente para assuntos de trabalho. O pessoal do Be Officeless explicou bem os motivos.

As pessoas foram incapazes de lidar com o e-mail e, por isso, priorizaram a comunicação no WhatsApp. Agora, a gente se vê fazendo follow-up das mensagens de WhatsApp, porque as pessoas já não estão mais dando conta.

Independentemente disso, ele ainda é muito mais efetivo que o e-mail, tanto é que as formas de comunicação instantânea, como chat e WhatsApp, geram mais vendas no mercado imobiliário. Então, se ajuda a vender, tanto faz a minha opinião e “bora” vender!

Porém, vamos pensar que um dia o WhatsApp será tão desprezado quanto o e-mail é hoje. Na Índia, o spam no WhatsApp está ficando grave. Apesar de as formas de automação serem ainda bem-controladas no Brasil, eu já vi fazendas de envio de mensagens de WhatsApp, assim como existem fazendas de curtidas no Instagram.

Fazenda de likes do Instagram. Fonte: Yahoo Notícias

Por isso, acho importante você ter um WhatsApp, mas nunca subestime o poder de um CRM, principalmente para o mercado imobiliário, que a jornada de compra dura seis meses.

Como você se relaciona com o lead que entrou há seis meses? Será que ele não está comprando hoje?

Foto do autor Alex Frachetta

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Foto do autor Alex Frachetta
CEO e Fundador do Apto. Pós-graduado em Inteligência de Mercado, DNA de tecnologia, há 10 anos cria e acompanha as inovações imobiliárias.

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