Use o WhatsApp com CRM para vender mais

Confesso para vocês que eu não gosto do WhatsApp como a maioria das pessoas, principalmente para assuntos de trabalho. O pessoal do Be Officeless explicou bem os motivos.

As pessoas foram incapazes de lidar com o e-mail e, por isso, priorizaram a comunicação no WhatsApp. Agora, a gente se vê fazendo follow-up das mensagens de WhatsApp, porque as pessoas já não estão mais dando conta.

Independentemente disso, ele ainda é muito mais efetivo que o e-mail, tanto é que as formas de comunicação instantânea, como chat e WhatsApp, geram mais vendas no mercado imobiliário. Então, se ajuda a vender, tanto faz a minha opinião e “bora” vender!

Porém, vamos pensar que um dia o WhatsApp será tão desprezado quanto o e-mail é hoje. Na Índia, o spam no WhatsApp está ficando grave. Apesar de as formas de automação serem ainda bem-controladas no Brasil, eu já vi fazendas de envio de mensagens de WhatsApp, assim como existem fazendas de curtidas no Instagram.

Por isso, acho importante você ter um WhatsApp, mas nunca subestime o poder de um CRM, principalmente para o mercado imobiliário, que a jornada de compra dura seis meses.

Como você se relaciona com o lead que entrou há seis meses? Será que ele não está comprando hoje?