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Já é possível enxergar uma luz no final do túnel pós-pandemia, e o mercado imobiliário está pronto para nos mostrar que este momento de isolamento serviu para acelerar procedimentos inovadores. Com criatividade e segurança, a partir de agora, comprar imóveis pode ser ainda mais fácil e eficiente do que antes.

Certo isolamento social seguirá vigente por mais algum tempo, porém, para que o setor imobiliário possa seguir em movimento, o Governo de São Paulo já aprovou um Protocolo Sanitário de retomada das atividades nos estandes de vendas. 

Conforme o protocolo, os estandes de venda deverão contar com ventilação; álcool em gel 70% para uso de funcionários e clientes; limpeza geral do ambiente, sobretudo das mesas de atendimento, a cada troca de cliente.

Haverá uma mudança no horário dos estandes de vendas, que poderão funcionar durante 4 horas diárias, com 20% dos corretores e atendimento a uma família por vez nos decorados. As visitas serão preferencialmente agendadas.

Porém, o atendimento presencial está ficando em segundo plano frente às alternativas inovadoras e tecnológicas do mercado imobiliário. O digital, agora mais do que nunca, é o melhor aliado das vendas. Por meio de sites e aplicativos, é possível conhecer os imóveis, visitar os apartamentos decorados, e até assinar contratos. Essa intermediação on-line incentiva os compradores a permanecerem em casa durante o processo de procura e compra de um imóvel, evitando aglomerações em plantões de venda. Com isso, o modo como o cliente e a empresa se relacionam muda, ocorre digitalmente, sendo necessário conquistar o respeito, a confiança e a lealdade por mensagens via WhatsApp e vídeochamadas. Essa mudança da comunicação pode ser muito bem-vinda e resultar, além da aproximação entre as partes, em um maior reconhecimento de marca, acelerando uma tendência existente no mercado. 

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