Veja como construir uma boa comunicação assertiva na venda de imóveis

Trabalhar com uma comunicação assertiva pode dar bons resultados para os mais variados tipos de projetos. É fácil pensar então no setor comercial, mas existem também outros espaços que podem obter certos frutos a partir desse modelo de comunicação.

Tal como em uma reunião de trabalho, sendo importante para o gestor de um projeto passar de maneira clara qualquer estratégia a ser trabalhada dentro de uma companhia, pois somente assim será possível contar com melhor chance de desempenho geral.

Situação válida principalmente para quem atua em uma companhia de grande porte, preenchida por um número amplo de profissionais, cada um posicionado em um setor distinto da empresa, sendo preciso contar com uma conexão ampla entre essas áreas.

Por exemplo, para garantir com que uma empresa de projetos hidráulicos tenha acesso aos melhores resultados, é necessário trabalhar o alinhamento do seu pessoal de vendas e de marketing, já que esta é uma parceria que depende de uma boa linha de comunicação que precisa ser adotada.

Este é apenas um entre os diversos exemplos possíveis de se encontrar quando se fala sobre os benefícios possíveis de serem alcançados por quem trabalha com uma assertividade em sua conexão, seja no papel de uma empresa ou pessoa física.

A que se refere uma comunicação assertiva?

Uma professora que consegue passar de maneira clara aos seus alunos qualquer conteúdo pode ser identificada como um exemplo claro de comunicação assertiva, um conceito que trabalha o direcionamento de qualquer de mensagem a um público.

Comunicação essa que funciona a partir de um repasse de informações de maneira clara e dinâmica, estabelecendo uma relação positiva entre o comunicador e o receptor de tal mensagem. No caso citado acima, na segunda posição encaixam-se os alunos.

E é a partir dessa comunicação assertiva que os melhores resultados são possíveis de serem obtidos. Aliás, este é um conceito que deve fazer parte dos serviços oferecidos por uma empresa de portaria para condomínio, por exemplo, com o objetivo de criar uma boa relação com os moradores.

Um estilo de comunicação capaz de resultar em benefícios diversos para quem trabalha com essa assertividade em sua fala, principalmente no mercado, permitindo o alcance de vantagens comerciais como:

• Conexão com o público;
• Retorno esperado;
• Boa imagem da empresa;
• Redução de erros de comunicação;
• Auxílio na resolução de conflitos.

Pontos que acabam por destacar a importância de se saber trabalhar com esse conceito, com um destaque também para mercados específicos, tal como o setor imobiliário.

A comunicação assertiva na venda de imóveis

Ao trabalhar com uma comunicação clara, um vendedor de imóveis pode estabelecer uma melhor relação com o seu público, conquistando não só novos clientes, como também trabalhando com melhores chances de conversão com esse público em particular.

Especificamente no setor de imóveis, as formas de se garantir esse modelo de trabalho pode ser através de estratégias como as apresentadas a seguir.

Comunicação aberta

Para ter uma comunicação assertiva é importante que as suas mensagens, principalmente as de cunho comercial, sejam claras e objetivas, informando ao público receptor todo tipo de detalhe, respondendo também a todo tipo de dúvida.

Uma clareza importante a ser oferecida tanto aos clientes como aos funcionários e aos colaboradores dessa área, como uma agência de consultoria de energia elétrica, por exemplo, para assim estabelecer uma boa relação dentro do mercado com todos os seus públicos.

Automação de processos

De fato pode ser difícil para uma agência de imóveis, principalmente uma de grande público, manter acesso a um número amplo de clientes. Nesse sentido, o processo de automação de certas atividades pode ser útil para uma comunicação assertiva.

Como um pré-atendimento a ser realizado por um sistema eletrônico, recolhendo dados importantes sobre seus potenciais clientes, permitirá que uma comunicação posterior seja facilitada por meio desse contato inicial eletrônico.

Agenda de atividades

Quanto maiores forem as responsabilidades de um negócio, melhor deve ser a organização das suas atividades para garantir a melhor comunicação possível com o seu público desejado.

Especificamente sobre o ramo imobiliário, que deve falar tanto com os clientes, como com os fornecedores de diversos setores ⏤ os de fios elétricos de qualidade, por exemplo. Assim, é possível destacar o uso de sistemas, físicos ou digitais, que sejam úteis para organizar todas as suas tarefas e atividades.

Um conjunto capaz de garantir os melhores resultados através de uma comunicação assertiva que deve estar direcionada a todos os públicos com quem um vendedor de imóveis trabalha, dos seus clientes aos seus parceiros de mercado.

Este texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, no qual  você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.